Att returnera en onlinebeställning bör inte vara komplicerat - men många köpare känner sig fortfarande osäkra på de exakta stegen.

Om du nyligen har gjort en beställning och behöver skicka något tillbaka förklarar denna kompletta guide 2026:

● Hur man startar en retur

●Hur länge måste du skicka tillbaka objekten

●Om returen är gratis

●Hur återbetalningar behandlas

●Vanliga misstag som orsakar förseningar

Denna guide är uppdaterad för att återspegla Sheins nuvarande returförfaranden.

Shein Returpolicy Översikt (2026)

Innan du börjar en retur, här är de viktigaste reglerna:

●De flesta artiklar måste returneras inom 30-35 dagar från leveransdatum

●Första returen per beställning är vanligtvis gratis i många regioner

●Artiklarna måste vara obebärda, otvättade och med originaltaggar bifogade

●Vissa kategorier (t.ex. kroppsdräkter, underkläder, skönhetsprodukter, tillbehör) kan av hygienskäl inte returneras.

Kontrollera alltid produktsidan och beställningsdetaljerna, eftersom policyer kan variera något beroende på land.

Hur man återvänder till Shein: Steg för steg instruktioner

Steg 1: Logga in på ditt konto

Gå till webbplatsen eller appen och:

●Öppna "Mina beställningar"

●Välj den ordning som innehåller objektet

●Klicka på "Returnera objekt"

Steg 2: Välj objekten som ska returneras

Välj:

●Specifiska produkt(er)

●Kvantitet

●Anledning till retur (storleksfråga, kvalitetsfråga, ändrad mening, etc.)

Att ge en exakt anledning hjälper till att påskynda bearbetningen.

Steg 3: Välj återbetalningsmetod

Beroende på din region kan återbetalningsalternativ inkludera:

●Original betalningsmetod

●Store plånbok kredit

Plånbok återbetalningar behandlas ibland snabbare än kortåterbetalningar.

Steg 4: Generera och skriv ut returetiketten

Efter inlämnandet av begäran:

●Ladda ner returetiketten

●Skriv ut och fäst den säkert på förpackningen

●Ta bort eller täck gamla etiketter

Om du inte har en skrivare kontrollerar du om QR-kodbaserad avdelning är tillgänglig i din region.

Steg 5: Skicka paketet

Släpp paketet på den utsedda transportörens plats.

Behåll:

●Spårning av kvitto

●Returbekräftelseuppgifter

Spårning hjälper till att lösa tvister om förseningar inträffar.

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningstidslinjer följer vanligtvis denna sekvens:

1.Retur skickad

2.Lagret får paketet (3–7 dagar efter ankomst)

3.Inspektionen avslutad

4.Återbetalning utfärdad

●Beräknad återbetalningstid:

●Plånbok kredit: 24-48 timmar efter godkännande

Original betalningsmetod: 5–10 arbetsdagar beroende på bankbehandling

Bearbetningstiderna kan vara längre under högsäsonger.

Kan du få en återbetalning utan att returnera produkten?

I de flesta fall är det nödvändigt att returnera produkten för att få en återbetalning.

Återbetalningar utan retur beviljas vanligtvis endast i begränsade situationer, såsom:

●Felaktig artikel skickad

●Bekräftad tillverkningsfel

●Objekt allvarligt skadat under transit

Dessa fall utvärderas individuellt av kundsupport.

Försök att begära återbetalning för berättigade artiklar utan att returnera dem kan leda till kontobegränsningar eller nekande av framtida returrättigheter.

Följ alltid den officiella returprocessen för att undvika komplikationer.

Är Shein retur frakt gratis?

I många regioner:

●Första returen per beställning är gratis

●Ytterligare returer från samma beställning kan medföra en avgift

Fraktkostnaden för retur (om den debiteras) dras vanligtvis av från återbetalningsbeloppet.

Kontrollera alltid din beställningsretursida för att bekräfta.

Vanliga skäl till att returer avvisas

Retur kan nekas om:

●Taggar tas bort

●Objekterna är slitna eller tvättade

●Förpackningen saknas

●Returfönstret har löpt ut

●Artikelkategorin kan inte returneras

Om det avvisas kan varorna skickas tillbaka till dig.

Kan du komma tillbaka utan att logga in?

Returer kräver vanligtvis kontoåtkomst.

Om du beställer som gäst:

●Använd bekräftelsemeddelandet för att få tillgång till orderuppgifter

●Följ returlänken i e-postmeddelandet

Kundsupport kan hjälpa dig om problem med kontoåtkomst uppstår.

Kan man byta istället för att återvända?

Direkta utbyten stöds i allmänhet inte.

Istället:

1.Returnera det oönskade objektet

2. Ge en ny beställning för ersättningen

Detta undviker förseningar i bearbetningen.

Vad händer om din retur försenas?

Om spårningen visar levererad men ingen återbetalning visas:

●Vänta 3-5 arbetsdagar

●Kontrollera skräppost/skräppost

●Kontakta kundsupport med spårningsbevis

Återbetalningsförseningar orsakas ofta av eftersläppningar i inspektionen.

Nyckel Takeaways

En tydlig förståelse av returprocessen hjälper till att undvika onödiga förseningar och frustration.

För köpare innebär det snabbare återbetalningar och färre komplikationer.

För säljare som behöver standardiserade streckkodsformat som EAN, UPC eller Code 128online streckkod generatorKan provahitta ett snabbt sätt att skapa överensstämmande koder för produktförpackning eller lageranvändning, utan att lägga till komplexitet i den dagliga verksamheten.

I dagens e-handelsmiljö är det som händer efter kassan lika viktigt som själva köpet.

Vanliga frågor

1.Hur länge tar det att returnera artiklar?

Vanligtvis 30-35 dagar från leveransdatum.

2.Är första returen gratis?

I många regioner, ja, men politiken kan variera.

3.Hur lång tid tar en återbetalning?

Återbetalningen är snabbare (1-2 dagar). Återbetalning kan ta 5-10 arbetsdagar.

4.Kan slitna artiklar returneras?

Nej. Artiklar måste vara oanvända med originaltaggar.